Льготы на бренд
Понятие «франшиза» пришло в Россию вместе с рыночной экономикой. Процесс завоевания доверия на российском рынке этой формой ведения бизнеса все еще продолжается. Итак, что такое франшиза и франчайзинг? Насколько выгодно их использовать? Какие бренды работают на российском рынке на условиях франчайзинга?
Франшиза (французское «franchise» – льгота) имеет два значения:
– право на создание коммерческой фирмы, продажу товаров и оказание услуг по договору коммерческой концессии. Этот договор подтверждает, что одна сторона (правообладатель, франчайзер) обязуется предоставить другой стороне (пользователю, франчайзи) за вознаграждение на некоторый срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности фирменное наименование, охраняемую коммерческую информацию, а также другие предусмотренные договором объекты исключительных прав – товарный знак, знак обслуживания и т. д.;
– в страховой деятельности – часть ущерба, не выплачиваемая страхователю, удерживаемая страховой компанией при наступлении страхового случая.
Именно франчайзинг в этом материале будет рассмотрен более подробно.
История франчайзинга
Королева Испании Изабелла I Кастильская изобрела франчайзинг, давая в 1492 году Христофору Колумбу «франшизу» на развитие торговли с Новым Миром. Конечно же, такого термина тогда не существовало. Но суть королевского распоряжения отвечает всем признакам франчайзинга.
Следующий известный пример коммерческой франшизы относится к 1851 году. Компания по производству швейных машин «Зингер» организовала «Объединение швейных машин» с первым американским пакетом патентов, распределяющих среди производителей дистрибьюторские права. Исаак Зингер и его партнер Эдвард Кларк были мощными предпринимателями с сильным деловым чутьем. Была создана очень важная дистрибьюторская и маркетинговая концепция. Фирма имела необыкновенный успех и без труда продавала свою продукцию. Именно эта концепция и превратилась в тот современный франчайзинг, который нам сегодня известен.
Компания «Дженерал Моторс» также оказала огромное влияние на франчайзинг. Не имея достаточного капитала, чтобы начать розничную торговлю, эта компания начала продавать свои автомобили через систему дилеров.
Когда Генри Форд начал массовое производство знаменитой «Модели Т», ему также как и «Дженерал Моторс» не хватало капитала. Поэтому компания развила франчайзинговую систему дилеров везде, где только было возможно, чтобы доставить свои автомобили до потребителя. Поскольку эта система имела успех, ее решили внедрить многие производители автомобилей.
В 1955 году Рэем Кроком была открыта классическая франшиза «Макдоналдс» – сеть ресторанов быстрого питания, продающих гамбургеры. В то же время Харлан Сандерс основал «Кентуки Фрайд Чикен», а в 1959 году «Интернэшнл Хаус оф Пэнкейкс» начал продажу завтраков во франчайзинговой сети по всей стране. Таким образом, в 1950-е годы ресторанная индустрия тихо начала свою революцию. Ресторанные сети раз и навсегда изменили привычку американцев питаться. А ярлычки франшиз на точках быстрого питания изменили лица городов, присутствующие почти в каждом городе, и не только в США.
Бурное развитие франчайзинга началось в США в 60-е годы. Открылось огромное количество мини-отелей, небольших магазинчиков, прачечных, химчисток, пунктов автосервиса, ресторанов и кафе быстрого обслуживания, пунктов обслуживания бизнеса (копировальные и фотоработы, печать, быстрая доставка корреспонденции и др.), салонов красоты, ремонтных мастерских, оздоровительных и развлекательных клубов, туристических агентств и прочих предприятий малого бизнеса, работающих на основе франчайзинга.
В 1970 году объем продаж предприятий, работающих на основе франчайзинга, составил более 100 млрд долларов, что превысило 25% общего объема различных продаж в США. В 1975 году объем франчайзинга удвоился, а в 1990 году объем продаж достиг 716 млрд. долларов, что более чем в два раза превышает показатель 1980 года.
Сегодня франчайзинг является самым быстрорастущим методом организации бизнеса в рыночной системе. Статистические данные по развитию бизнеса в развитых странах показывают, что за пятилетний период более 85% малых предприятий по тем или иным причинам заканчивают свое существование. За тот же период менее 12% предприятий, работающих в системе франчайзинга, были закрыты. Таким образом, из 10-11 вновь созданных франшизных предприятий только одно прекращает свое существование.
Франчайзинг в России
За последние 10 лет на российский рынок вышли и успешно функционируют такие известные западные франшизные системы, как «Baskin Robbins», «Carlo Pazolini», «Kodak», «Subway», «Xerox» и др. При этом наряду с развитием международного франчайзинга отечественные франшизные системы также завоевывают все большую долю рынка. Такие российские компании, как «Мастерфайбр», «Эконика-обувь», «Ароматный мир», «Копейка» и др. весьма динамично развивают свои франшизные предприятия.
Считается, что первая франшиза на российской территории была продана компанией «Баскин Роббинс», до сих пор успешно развивающейся здесь по схеме франчайзинга. Однако фактически пионером российского франчайзинга стал бизнесмен Владимир Довгань, основавший сразу две франшизные компании: «Дока-Хлеб» и «Дока-Пицца». Именно он взялся за популяризацию этого явления среди соотечественников, выпустил книгу и стал первым россиянином, вошедшим в состав Международной Ассоциации Франчайзинга. С середины 90-х годов франчайзинг начали активно применять «РосИнтер», «1С», «Эконика» и др.
Перспективы развития франчайзинга в России самые благоприятные. Так, согласно статистике, с 1995 по 1999 год, в течение первых четырех лет существования франчайзинга в России, на ее территории возникли 42 франчайзинговые системы, с 2000 по 2001 год, за два года – 37, а за один 2002 год – уже 29.
Статистика по 2010 году отсутствует, однако известно, что сейчас в России предлагается инвесторам более 750 франшиз. Хотя реальных предложений, когда у франчайзора есть хотя бы одна франшизная точка, не более 350. Раньше франчайзоры были в основном из городов-миллионников: Нижний Новгород, Екатеринбург, Самара, Краснодар, Ростов-на-Дону. Теперь среди них присутствуют и небольшие города, такие как Пенза, Курск, Орел.
Региональные сети стали рассматривать франчайзинг как эффективный способ развития собственного бизнеса. Появились новые региональные франшизы: фитнес-клуб «Броско» (Казань), магазин светящейся продукции «Технология Света» (Астрахань), магазин одежды «АНО» (Омск) и др.
Качество франшизных предложений ежегодно улучшается, а технологии, которые предлагаются к передаче, становятся сильными и коммерчески выгодными. Франчайзинг в Удмуртии представлен такими брендами как «Меббери», «Иль Патио», «Планета суши», Sela, OGGI, «Комсомольская правда» и пр.
Что мешает?
Тем не менее, темпы развития франчайзинга в России относительно невелики по сравнению с развитыми странами. Что мешает развитию российского франчайзинга, а также широкому выходу зарубежных франшизных компаний на российский рынок?
В числе негативных явлений, препятствующих формированию российского рынка франчайзинга, представляющего собой «непаханое поле», можно назвать следующие причины:
– несовершенство законодательства;
– отсутствие в предпринимательских кругах серьезных знаний о франчайзинге;
– практика ухода от налогов и обыденность применения «теневых» операций;
– практика невыполнения обязательств между партнерами;
– излишняя бюрократическая регламентация бизнеса и взяточничество.
Кроме того, в России четко прослеживается такой феномен, как «псевдофранчайзинг» – появление «липовых» компаний, которые попросту собирают деньги и исчезают. Причина такого явления в несовершенстве законодательной базы.
Преимущества франшизы
Франчайзинг можно назвать инструментом вывода малого бизнеса из «тени», поскольку он предусматривает партнерские отношения между владельцами франшизы и франчайзи. В системе франчайзинга предусмотрены договора между партнерами, обязательный контроль за деятельностью франчайзи со стороны франчайзора. И таким образом, франчайзинг является априори открытым бизнесом. В силу того, что все франчайзи – это малые предприятия, развитие самого франчайзинга и его состояние зависят непосредственно от развития и состояния малого бизнеса в стране, которому в последние годы в России уделяется особое внимание.
Если вы решили воспользоваться предложением фирмы, предлагающей партнерство по франчайзингу (франчайзера), то Ваши преимущества по сравнению с тем, если бы Вы совершенно самостоятельно начали развивать свой бизнес, заключаются в следующем.
1. Бизнес уже завоевавал определенную рыночную нишу и апробирован франчайзером.
2. Вы можете пользоваться зарекомендовавшей себя торговой маркой, фирменным знаком или стилем. Узнаваемая торговая марка требует гораздо меньших рекламных усилий, чем неизвестный товар.
3. Франчайзер передает франчайзи комплект методических материалов в виде четких инструкций по материалам, сырью, оборудованию, поставщикам, системе сбыта, технологии ведения дела. Франчайзер, как правило, за свой счет обучает работников франчайзи и гарантирует совместное разрешение возникающих проблем.
4. Франчайзер, являясь заинтересованной стороной, часто может выступать гарантом при получении кредитов или оборудования по лизингу.
5. Обычно франчайзер предоставляет возможность приобретения по выгодным ценам расходных материалов, сырья, комплектующих либо у самой компании, либо у определенных поставщиков.
Нужно, однако, иметь в виду, что предприятие-франчайзер не обязательно является лидером в своей сфере деятельности. Поэтому прежде чем принять решение о работе по франчайзингу нужно всесторонне проанализировать и оценить шансы продукции или услуги выбранного вами партнера. Кроме этого, начало работы по франчайзингу предполагает, как правило, выполнение вами определенных предварительных условий по имеющимся у Вас ресурсам, собственным инвестициям. Нередко франчайзингоный пакет предусматривает территориальные ограничения для ведения бизнеса франчайзи, обязательную закупку сырья и материалов у определенного поставщика, даже если есть более выгодные источники и т. д. Так что, получение всех преимуществ франчайзинга прежде всего должно быть вам посильным и приемлемым.