Зарплата: карты в руки
Начальник отдела по работе с клиентами АКБ «Ижкомбанк» (ОАО) Анатолий Дмитриев:
Преимущества перечисления зарплаты на банковскую карту сегодня очевидны всем работодателям: снижается нагрузка на финансовый блок предприятия, сокращаются расходы на инкассацию, да и сотрудники не тратят рабочее время, стоя в очереди в кассу. Для большинства руководителей вопрос сводится только к тому, какому банку доверить зарплатный счет. На что следует обратить внимание, выбирая партнера для организации зарплатного проекта?
- Анатолий Анатольевич, несколько лет назад Ижкомбанк одним из первых предложил республиканским предприятиям перечислять зарплату на банковские карты. Сейчас такие предложения есть почти у всех банков, работающих в Удмуртии. Как руководителю выбрать наиболее подходящее для его организации предложение?
- В том-то и дело, что по существу все предложения одинаковые. Заключив договор с предприятием, банк открывает для него зарплатный счет, выпускает персональные пластиковые карты для каждого из сотрудников, организует автоматизированную систему обмена ведомостями с бухгалтерией и в дальнейшем согласно этим документам распределяет средства, поступающие на зарплатный счет, по карточным счетам.
По стоимости зарплатные проекты банков тоже мало отличаются друг от друга. За их обслуживание банки взимают с предприятий определенный процент от суммы зарплатного счета, и этот тариф везде примерно одинаков.
В то же время, как вы правильно заметили, конкуренция на рынке зарплатных проектов в последние годы существенно возросла, и клиенты совершенно справедливо ожидают нестандартных предложений. Поэтому на первое место при выборе партнера выходит гибкий подход банка к реализации зарплатного проекта и система дополнительных услуг, которые он готов предоставить организации и ее сотрудникам.
- Наверное, это понимают во всех банках, и все готовы проявить гибкость…
- Не секрет, что филиалы иногородних банков все отступления от существующих стандартов обязаны согласовывать с головными офисами, что занимает определенное время. Поэтому республиканским предприятиям удобнее работать с местным банком. В этом случае условия запуска и реализации проекта обсуждаются непосредственно на уровне принятия управленческих решений, и происходит это в режиме реального времени, а не в рамках деловой переписки. И сама эмиссия карт занимает гораздо меньше времени: если в иногородних банках на это может уйти 1-2 недели, то, к примеру, в Ижкомбанке – 1-3 дня.
- В чем именно банк может проявить гибкость? В цене вопроса?
- Не только. Опять же, на примере Ижкомбанка: мы формируем, по сути, индивидуальный продукт для каждого клиента. По результатам переговоров мы можем выпустить локальные карты «Ижкард» или международные VISA или Mastercard, снизить или обнулить тарифы на обслуживание, бесплатно предоставить систему «Банк-Клиент», необходимую для обмена ведомостями по зачислению зарплаты по закрытым защищенным каналам. В случае необходимости мы предоставляем нашим партнерам кредитный лимит в размере месячного ФОТ, и в дальнейшем, если на счетах предприятия на день зачисления зарплаты недостаточно средств, руководителю нужно только подписать заявку на предоставление кредита в пределах этого лимита.
Мы рассматриваем наших партнеров по зарплатным проектам как надежных клиентов. Часто именно с эмиссии зарплатных карт начинается дальнейшее плодотворное сотрудничество, в том числе и по кредитным программам. Это касается как предприятий, так и их сотрудников – непосредственных владельцев карт. Имея четкое представление об их доходах и платежеспособности, мы предоставляем им потребительские кредиты на льготных условиях. Руководители, которые заботятся о своих сотрудниках, такие моменты учитывают.
- Заботясь о сотрудниках, руководители учитывают и удобство пользования картой: чтобы и наличные по ней можно было снять в любом районе города, и безналичные платежи проводить…
- В этом плане у региональных банков тоже есть свое преимущество. Мы хорошо знаем местную топографию и инфраструктуру, образ жизни людей, поэтому располагаем точки обслуживания там, где они нужны, и режим их работы выбираем, исходя из их потребностей.
Сейчас у Ижкомбанка 140 точек обслуживания, где можно не только получить наличные без комиссии, но и провести безналичные расчеты по всем обязательным платежам, начиная от квартплаты и заканчивая штрафами ГАИ. Хотя совершать платежи по карте можно вообще не выходя из дома или офиса – для этого у нас есть бесплатный on-line сервис, доступный на сайте банка и на www.izhcard.ru.
- И все-таки региональные банки в рамках зарплатных проектов предлагают локальные карты. В магазинах по ним можно рассчитаться только в пределах своего региона.
- Действительно, в этом плане международные карты удобнее, поскольку по ним можно рассчитываться в любой точке России и мира. Поэтому Ижкомбанк и приступил к выпуску международных карт VISA и MasterCard. На сегодняшний день уже более 4 тыс. клиентов Ижкомбанка пользуются картами VISA, и их количество растет ежедневно. Сейчас мы рассматриваем эти карты как основные, и к концу года планируем задействовать уже 20 тыс. карт VISA.
Однако мы приступили к их массовому внедрению только тогда, когда сформировали для их владельцев пакет услуг, равнозначный «Ижкард»: обеспечили возможность без комиссий снимать наличные и проводить платежи через наши банкоматы и Интернет. Владельцы зарплатных карт «Ижкард» могут бесплатно заказать в Ижкомбанке международную карту VISA, которая будет «привязана» к зарплатному счету. Имея две карты, можно пользоваться преимуществами как локальной платежной системы, так и международной.
Такой спектр возможностей пользователям карт в рамках зарплатных проектов на сегодняшний день предлагает только Ижкомбанк. В этом плане наше предложение совершенно уникально – по крайней мере, для республиканского рынка.
АКБ «Ижкомбанк» (ОАО)
г. Ижевск, ул. Ленина, 30
т. 919-100
Лиц. № 646 от 05.10.2005 г.
на правах рекламы
Источник: silakadrov.ru